En ocasiones puede suceder que aquellos beneficiarios de la Tarjeta Alimentar de ANSES que no cuenten con el plástico y la reciban a través de la AUH o AUE, no perciban sus montos. Conocé por qué puede darse esta situación y como hacer el reclamo.
¿Por qué no me cargaron la Tarjeta Alimentar?
Esto puede deberse a dos situaciones puntuales.
- La Tarjeta Alimentar se paga para aquellos padres o madres con hijos de hasta 14 años, por lo que cundo cumpla los 15 se dejará de recibir el beneficio.
- A su vez, el crédito de la Tarjeta Alimentar está destinado a la compra de alimentos y si se usa para adquirir un producto prohibido, puede bloquearse.
Tarjeta Alimentar de ANSES: como consultar el saldo
Hay al menos 6 maneras de poder consultar el monto que se posee:
- Home Banking o app para celulares del banco.
- Cajero automático.
- Llamando a los números de Banelco y Red Link.
- Tarjeta Alimentar Mastercard: comunicarse al 0810-666-4803.
- Tarjeta Alimentar Visa: llamar 0810-666-3400 o ingresar a la página oficial de Visa, donde solo se debe ingresar el número de la tarjeta para consultar saldo y movimientos. De esta manera también se puede verificar si el usuario está cobrando el plan.
- Mensaje de texto: la documentación de la Tarjeta Alimentar tiene un número de teléfono impreso al que se puede enviar gratis y así saber cuál es el saldo.
Tarjeta Alimentar de ANSES: como reclamar falta de pago
Si llegó la fecha de cobro y no se acreditó el dinero que corresponde se debe denunciar irregularidades en los pagos existe la posibilidad de realizar un reclamo o una denuncia mediante su sitio web. Para eso, el organismo habilitó cuatro
Líneas distintas para realizar el reclamo:
- A través Mi ANSES, ingresando a la sección de “Denuncias” con Clave de Seguridad Social. A falta de Clave de la Seguridad Social, hay posibilidad de gestionarla en la página: Obtener Clave de la Seguridad Social.
- Por teléfono al 130.
- Mediante correo postal con dirección a Av. Paseo Colon 329, 5° piso, CABA, de 08 a 16 hs.
- Personalmente en la dirección previa o en la oficina más cercana de la ANSES.
- Por otro lado, también se habilitó una línea específica para los reclamos de los titulares de la Tarjeta Alimentaria: estos podrán llamar al 0800-222-3294 del Ministerio de Desarrollo Social para consultar todas las dudas, desde pagos que no fueron realizados hasta el saldo disponible.